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比亚迪,宋plus,汽车本身严重故障。

正常行驶中仪表盘就提示各种故障问题,包括汽车转向系统故障、发动机故障等13项故障提醒。随后车辆熄火无法启动,挂不上档,甚至无法锁车,车辆直接瘫痪在路边无法挪动。在一个半小时的救援等待之后4S店派来一名售后经理到现场检测车辆,经过一小时左右检测始终没有查出车辆故障原因,然后拨打保险电话叫拖车拖回4S店,到目前三天时间,4S店就一直反馈还没有检测出问题原因,就是让我耐心等待。自始至终厂家和4S店都没有出具任何纸质检测报告和确切的故障说明,我现在强烈要求厂家和4S店重新更换车辆或者全额退款。在此恳请政府相关部门以及社会媒体介入调查,

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品牌车型:宋PLUS

单号:121631

诉求问题:比亚迪,宋plus,汽车本身严重故障。

投诉时间:Feb 20, 2021 3:13:12 PM

经销商:周口市众缘汽车销售服务有限公司