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车辆气囊打不开,安全带没有暴死

我是车主,我的车在发生重大交通事故时,车内气囊没有打开,安全带没有暴死,导致我脸部,胳膊受伤,给厂家打电话,而厂家一直没有给出回复,出事到现在快一个月了,没有任何人给解决,投诉到其他平台,其他平台也没有给解决,厂家跟经销商也是推来推去,不给解决,我希望有关部门能帮忙解决这件事,给广大消费者一个满意的答复,我也希望能对我本人做出赔偿以及合理的解释

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品牌车型:宝骏310W

单号:121494

诉求问题:车辆气囊打不开,安全带没有暴死

投诉时间:Feb 5, 2021 2:56:35 PM

经销商:宝骏汽车销售公司