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新车7天内出现仪表黑屏无任何技术参数显示

2021年1月26日我们驾车前往海埂大坝游玩,中途,我爱人(当时驾驶员)发现汽车仪表盘突然黑屏,无法看到车辆行驶速度、公里数、油表指数等一系列仪表指数,而后10分钟后,找到停车场进行查看,并在2021年1月26日下午17时28分向昆明中致远汽车销售服务有限公司客服(087164585111)咨询解决,其接待员提供了技术电话:15288208883,打通后该技术告知需要熄火重启进行查看,但多次重启查看,汽车仪表盘仍然黑屏。后,我们决定到海埂大坝游玩,约1小时后,前往停车场重启车辆,发现仪表盘可以显示,便自行返程。2021年1月27日上午7点30分左右,按照昆明中致远汽车销售服务有限公司落户专员(耿师傅,手机号:13888842116)约定前往五华区科光路36号高新机动车登记服务站进行上牌登记,但是启动车辆后,发现车辆(车架号码:LSVXM60TXL2127702)汽车仪表盘黑屏,无法显示车辆任何指数,我爱人便决定开往昆明中致远汽车销售服务有限公司进行查看缘由,8点20分左右,由车间维修顾问王女士,手机号码:15087060661;进行登记检测维修(登记故障:车辆仪表盘黑屏),8点50分左右,由昆明中致远汽车销售服务有限公司维修车间技术总监赵先生(手机号:13708761602)受理检查车辆黑屏故障问题,至10点10分左右,昆明中致远汽车销售服务有限公司维修车间技术总监赵先生并未能查询

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品牌车型:途观L

单号:121324

诉求问题:新车7天内出现仪表黑屏无任何技术参数显示

投诉时间:Jan 29, 2021 12:21:25 AM

经销商:昆明中致远汽车销售服务有限公司