4s店销售人员误导性消费，如果不是不会买这个配置。坑

2020-11-12日到4s店看车，销售人员推荐设计师款，店面现车，但是全景那个玻璃受不了晒，因为之前的车全景天窗的就晒不住，销售人员推荐并说后续会有电动的遮阳挡匹配，反复和销售人员确定以后，销售人员确认就是电动遮阳挡，销售人员自诉是与厂家沟通并录音的（未提供给我），如果当时不确定是电动遮阳挡可能会选择顶配车型，销售人员十分肯定的确认后续匹配的就是电动遮阳挡，次日付款提车，承诺在11月底回发过来相应的配件，结果配件发过来是2个钢丝绷起来的网布，一个塑料压条，安装上去无法移动，和销售人员沟通以后销售人员说帮忙处理，结果未果，推诿叫我自己联系厂家，结果联系厂家以后厂家算成投诉，4s店人员立马联系我，要立马处理这个问题，态度很好，也很友好，也很积极，因为后来知道和他们考核挂钩扣钱，因为扣钱的原因叫我先联系售后撤回投诉，后续一定我解决，在最终解决给我先贴个膜，然后送的什么尾翼都没啥用，也没装，承诺在12月底以前帮忙解决，还请我取消投诉，结果我信以为真，打了电话取消投诉，结果后面就没有后续，就是反复联系，反复推诿，最后在1月20号，店面人员给出的就是厂家没有这个东西，你就等着吧，等到什么时候有就什么时候给你装......。这种叫解决方案？这是叫我取消投诉拖延到投诉考核期过了以后就无视？打了400等客服电话，没啥用，就是那几句我们立马联系，给你加急，然后又是4s的没办法，没解决。