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行驶过程中突然无法行驶或方向盘锁死

一:车位故障问题描述: 1、车辆行驶过程中,踩刹车停车或减速后,转速显示800-900,松刹车无反应,踩油门才会开始行驶。 2、车辆行驶过程中,踩刹车停车或减速后,转速显示800-900,松刹车无反应,多次踩油门无反应,且需要从新打火才能重新开始行驶。 3、车辆行驶过程中,低速跟车时,转速降至500左右,方向盘锁死,车辆仍低速行驶,踩油门后,车辆恢复正常行驶, 4、车辆行驶过程中,低速跟车时,转速降至500左右,方向盘锁死,车辆仍低速行驶,踩刹车后车辆停止,但转速仍保持500左右,踩油门无反应,需从新打火恢复正常。 5、以上问题月均出现2次以上。 二、事情经过: 截止目前,上述车辆故障问题描述中的1、2条已存在长达约半年左右,3、4条为2021年1月初新增发生问题,自上述问题发生后,累计多次到4s的排查问题,均未查找到故障原因,期间也多次与一汽大众厂家客服电话沟通,客服仍表示需到4S店查找故障原因。 本人于2020年1月19日再次到4S店查找原因,仍显示无故障,4S工作人员提出现场试车,于是本人同4S店工作人员开始试车,以下为试车过程中拍摄 故障视频 此次 2021年1月21日,4s店工作人员告知厂家已回复处理意见,处理方式为:更换节气门总成。 三、疑问: 以下是个人据网上查阅及与维修店了解后疑问及部分 1、通过其他4S店咨询及网上查阅了解,如果是节气门总成故障,汽车

品牌车型:迈腾

单号:121168

诉求问题:行驶过程中突然无法行驶或方向盘锁死

投诉时间:2021-1-22 21:01:22

经销商:成都一汽贸易有限责任公司