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新车发动机拉缸

反映2020年12月21日,其在惠城区三栋数码园惠南汽车城B2栋惠州市通利华实业有限公司购买一辆新的马自达汽车并支付14万元,在2021年1月1日行驶200多公里发现发动机出现故障,立即告知并返回该公司,该公司未按三包法走流程,擅自消除发动机故障码后,称已无问题,但在2021年1月7日该车辆发动机仍出现故障,立即告知再次返回该公司进行检测,现厂家告知需更换发动机零件,属于汽车质量问题,且符合汽车三包更换条件,根据产品质量法,厂家出售汽车发动机不合格,有质量问题,已存在违约,现在诉求就是要求厂家退货退款,或更换新车。

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品牌车型:马自达3 昂克赛拉

单号:121020

诉求问题:新车发动机拉缸

投诉时间:Jan 16, 2021 10:35:54 AM

经销商:惠州市通利华实业有限公司