变速器异响
2016年10月购车,里程5万1公里,异响声音比较小,发出“滴答滴答。。。”的声音,质保期内有跟4S店反馈过变速箱顿挫的问题,当时也有检查变速箱却没有检查出异常,每年保养、保险、维修都在4S店处理,20年5月份刚进行大保,确也没发现问题。偶然机会在地下室安静的地方被我们发现了,4S确以脱离质保为由不予处理。 打了丰田售后服务电话后迟迟不给回复,难道大名鼎鼎的丰田公司就这种服务效率吗? 变速箱,车的“心脏”难道质保也只有3年,过了就不予理会,十几万的车售后服务还赶不上网购的几十块的东西服务水平,失望透顶。 希望平台能维护我们车主的权益,感谢!
品牌车型:雷凌
单号:120823
诉求问题:变速器异响
投诉时间:2021-1-9 11:03:13
经销商:乐清市丰田4S店