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车将人锁在车外

2020年10月30日本人中午正常中午从公司驾车回家,启动车辆行驶2分钟后发现东西在门房未取,在未熄火的状态下,车挂入P档,车钥匙放在了主驾驶,下车去取东西。关车门2分钟后,人返回时,发现车辆进入锁定状态,4个车门、后备箱都无法打开,用手机端也无法打开。 给4000868888捷途售后打电话,客服人员说这种情况需要救援,客户自己承担费用,非车的问题。 我认为这是车辆在设计时的问题,是车未熄火,钥匙在车里,为什么会上锁?请捷途对此问题进行赔礼,及提出修复措施。

  • 车将人锁在车外

品牌车型:捷途X95

单号:120562

诉求问题:车将人锁在车外

投诉时间:2020-12-31 8:01:00

经销商:无