当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 东风轻型车 > 小霸王V > 正文

车量转向助力电子质保期坏了不保换

车子2020年3初买,18号做首保,现保行驶17340公里,其中在外面修理厂做过一次保养,近日 突然出现方向很重,开去指定维修点,说方机助力电机坏了,要自费,因为不在他们这里保养,国家有明文件规定,《关于促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见》第十一条限制滥用汽车保修条款,保障消费者维修选择权明确指出“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。 我的车辆在质保期12月/2万公里内出现,非保养项目的配件损坏,这属于质量问题,要求厂方给予免费更换损坏配件

品牌车型:小霸王V

单号:120514

诉求问题:车量转向助力电子质保期坏了不保换

投诉时间:2020-12-29 13:38:35

经销商:中山市众祥汽车销售服务有限公司