怠速高,电池亏电,要求更换电池。
1、2019.1.28购车,4个月出现N或P档位怠速达1000转的情况;2、2019.6.30首次维修,未查明原因,经本人互联网查怀疑电流传感器,4S店对电流传感器保修更换;3、传感器更换,故障未排除,且越发严重,期间多次去4S店维修,车程序刷新3次,仍无效。一直拖着;4、因1000转怠速导致起步前冲,已对安全构成威胁,于2020年(购车1年后)继续4S店送修。我要求上海通用介入故障排查,结果上海泛亚反馈查电池故障,4S店测电池健康度0,车留在4S店充电维修。隔日提车后,半年内未发生怠速高的电池亏电问题。5、但2020年10月始(半年过后)再发怠速高问题,我被迫停用启停、收音机、行车记录设备,怠速高现象得到缓解,我要求4S店更换电池,4S店及上海通用答复已过一年电池质保期为由,拒绝免费保修....更换电池要1600元。 6、2020.11.21再次把车送4S店检修,对方检测电池说电池没问题,随后把电池拆下二次维护,一周后换回电池现场测得电池修复后健康度60%左右,4S和400电话答复我电池OK,我问电池没问题,那车怎么了?答复是三缸车固有缺陷,没办法… 我对上海通用恶意欺诈消费者的行为投诉!!解决方案是更换电池..
品牌车型:英朗
单号:119805
诉求问题:怠速高,电池亏电,要求更换电池。
投诉时间:2020-12-3 10:54:26
经销商:华洋大通汽车销售服务有限公司