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新车出现缺缸失火,之后抖动解决不了!

2020年5月提车,行驶8000公里,10月中旬出现发动机缺缸失火,杭州哈弗元基4s只是清除故障码,并无上传系统(11月5日要求上传系统缺缸失火维修记录表示要和领导沟通后才能上传)之后还是抖动!该店维修技师说油品不行,说换下95的油,92的车子要加95的油可笑之极(购车后一直在中石化加油)!后期正常沟通无果,一直说车子抖动正常,打长城汽车售后电话,几经周折,该店售后,给出更换点火线圈的方式,并考虑更换配件,就去了购车4s店齐鲁宝源4s店,第一个维修师傅车子还没碰就说抖动正常,在试车过程中一直在解释为什么抖动,说D挡状态发动机在工作所以出现撕扯的力从而传送到方向盘,并发现我的车子抖动,在车上也承认是抖动,就返回该4s店,让该店维修技术总监看看,2人什么都没有沟通,技术总监去试车并无出现明显的抖动,就认为正常!之后出现售后经理出面协调,同样也是给出更换点火线圈,在更换点火线圈时,问为什么新车会出现缺缸失火,维修谢师傅给出并没有查到缺缸失火故障码历史记录!!!!但是更换点火线圈之后跑高速还是会抖动,哈弗4s店 和 厂家售后热线一直说正常抖动,但是我要抖动是否正常标准都给予不了,至今未解决,从出现问题到现在接近1个月时间!

  • 新车出现缺缸失火,之后抖动解决不了!

品牌车型:哈弗H6

单号:119084

诉求问题:新车出现缺缸失火,之后抖动解决不了!

投诉时间:2020-11-5 15:46:29

经销商:齐鲁宝源长城哈弗4s店