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1年新车变速箱异响厂家不给更换

19.7.24我在驻马店众信4S买了大众新桑塔纳,19款1.5手动风尚国6。现在行程2.4万公里。倒档出现咔咔响,声音很大均匀,有规律。倒档还时不时挂不上。去4S店里检查了,变速箱油放掉,没有渣,黑色。重新上油,还是那样。对比新车,完全没有声音。反馈厂家,不同意更换变速箱,让我去4s店里拆开检查,我没同意。请问这种情况我该如何解决?

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品牌车型:桑塔纳

单号:119014

诉求问题:1年新车变速箱异响厂家不给更换

投诉时间:Nov 2, 2020 10:02:49 PM

经销商:驻马店众信