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前大灯左右两个灯罩均被近光灯灯光烫坏

你好,我最近偶然发现前大灯灯罩被近光灯烫伤了,说明一下,我的汽车目前处于质保期内,汽车前大灯是原厂大灯,也没有换过灯泡,车子前面也没有过任何补漆跟维修。我去找过4s店,店里问了我一些常规的问题,我说就是正常使用下产生的质量问题,没有进行任何改装及维修,然后4s给我检查了,确认了质量问题,他们4s拍了几张灯罩损坏的外观照片并发送邮件给北京现代。我等了几天,我这边4s店的售后告知我说,北京现代厂家认为我这个大灯是被遮挡导致的损坏,不能给我质保,然后我又打了几次北京现代客服的电话投诉,刚刚北京现代的客服再次给我传达了一下厂家之前的回复!没办法只能网络渠道维权!

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品牌车型:领动

单号:118668

诉求问题:前大灯左右两个灯罩均被近光灯灯光烫坏

投诉时间:Oct 16, 2020 9:36:30 AM

经销商:靖江市北京现代宝达4s店