失速趴窝,售后隐瞒
19年9月份购车,第一个星期出现ESC助力故障灯亮,后续开始每周都会有刹车故障灯亮总共6-7次,每次进4S店售后他们都是用电脑读取故障码后清除掉长时间未解决。3个月的时候首保,开始出现发动机抖动严重,转速不稳定,自动驻车状态下一直是1000-1300转,进站检查均回复是正常现象。(此处省略各种故障灯亮的处理,均为刷新程序后解决)4月份发现变速箱在80时速很难加速,踩油门转速飙升(最高4600转)但是车速提升很慢(10左右秒才能到90时速)进站检查技师给的答复是变速箱程序有问题需要升级,进行了程序升级但是随之优化明显增加很多,经过多次计算均在15.5左右每百公里并且行驶后停车深踩刹车从D挡挂入N挡时会出现车辆异常严重抖动并发出哒哒哒的机械异响。5月初早上7.30分左右行驶至柳州市广雅大桥上桥时出现动力突然丢失,仪表盘无故障灯亮。进站检查技师检查后回复说没什么问题,建议继续观察使用(同时4S店反馈给厂家请求技术支持,技师说厂家说无故障灯亮用电脑读取不到故障码,这种无法提供技术支持),6月初上午行驶上班时礼让行人后挂挡释放刹车后(包括autohold)车辆转速升至正常起步转速1000-1100转车辆毫无反应,经过不断踩油门最高踩至2000转时踩开始以极为异常的速度缓慢前行(表现1公里每小时)30秒左右后开始回复正常,仪表盘依然无任何故障灯亮。当天既反馈售后(包括将行车记录仪的影像及手机录
品牌车型:宝骏RS-5
单号:117902
诉求问题:失速趴窝,售后隐瞒
投诉时间:Sep 15, 2020 11:07:26 PM
经销商:柳州双恒物资贸易有限公司