科鲁兹行驶中方向盘抱死
去年夏天,车辆在行驶中出现方向盘助力失灵,需要熄火重启几次才好。但行驶一段时间会出现同样的问 题,严重影响行驶安全。4s店说需要更换方向机总成费用1万左右,需自己承担,我没同意。后来4s店以安 全气囊问题召回去维修。在这次维修中同时给方向机打了胶(当时并不知情),1年时间没出现问题。 今年9月8号又出现了同样的问题,经过了解这个问题是料鲁兹13-15年款的通病。网上30%科鲁兹的投诉都是行驶中方向盘抱死的问题。车友总结建议更换方向机传感器线束。但4s店表示没这个配件不能更换﹐只能更换方向机总成,也 不能再打胶了。 雪佛兰这种敷衍了事,推托责任的处理方式是对客户生命安全的忽视。
品牌车型:科鲁兹
单号:117812
诉求问题:科鲁兹行驶中方向盘抱死
投诉时间:2020-9-12 13:18:31
经销商:上虞康家雪佛兰