雷丁电动车-厂家不作为的,还消费者公道
2017年12月份在湖南省益阳市,购买的山东雷丁2017款D70致享版-A2,2019年下半年,电动车充不进,联系厂家(4001005111),告知充电不进,询问厂家配件同售后,被告知厂家没有零售配件销售也没有配件更换价格,让我们联系当地4S店,最后维修,更换充电器1200元,当时维修没有提供任何的维修清单,同维修记录,现在厂家都无法查询都当时维修的费用清单。今年8月14日,电动车在行驶过程中突然档位不能挂挡,不能继续行驶,又联系厂家(4001005111),同样被告知厂家没有零售配件销售,不能提供配件更换价格,厂家没有详细的售后流程,让我们继续找当地的4S店,联系4S店后,得知此次电动车,损坏电动车控制器,需要更换,更换价格1800元左右,同样无法提供详细的维修清单,在我的生活中燃油汽车厂家都有负责全方面跟踪售后维修,不管是保修期间还是自费,都会提供详细的维修清单,可雷丁公司-什么都不管,欺骗消费者,对消费者不负责任,授权4S店区域控制市场价格同维修价格,对市场、对消费者产生很不良的影响,希望市场监督部门同关权威部门能站出来,阻止这种虚假销售,不作为的厂家,还消费者公道。
品牌车型:雷丁D70
单号:116989
诉求问题:雷丁电动车-厂家不作为的,还消费者公道
投诉时间:2020-8-17 22:50:48
经销商:益阳市雷丁汽车4S店