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glc260l大灯无故进水后产生裂缝4s拒绝维修

3月3号在福州青口利之星购买了一台奔驰glc260l。8月一号的时候开往平潭,在高速上遇到11条故障信息。联系4s店销售人员答复是软件问题需要升级。到达目的地以后,发现大灯在表面没有任何碰撞,剐蹭,损伤的情况下,大灯内部有非常多的水气,水珠。当场拍了小视频作证。4s让我次日去检查。到了当天晚上8点左右,再次检查车辆,大灯已经开始有明显裂缝,里面水不断往外流。并且风扇发出超乎常规的异想。次日将车开往4s店铺,4s店铺以车头部分以前出现的小剐蹭污蔑我们是被人为恶意损(在车灯出现大量水汽水珠时,车灯是没有任何外表损伤)。现在拒绝保修,无理的让我自己去找鉴定。车辆已经停在4s店十天,至今未能解决。

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品牌车型:奔驰GLC

单号:116746

诉求问题:glc260l大灯无故进水后产生裂缝4s拒绝维修

投诉时间:2020-8-10 11:53:05

经销商:福州青口奔驰利之星