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奔驰(中国)和授权经销商欺诈消费者

我车辆在19年3月被追尾送至奔驰(中国)授权经销商襄阳恒信巨星汽车销售服务有限公司维修,定损为35万。维修过程非常漫长,直至当年近十月份才维修出来。接车时,我向该公司要求提供维修清单等资料,至今未提供。20年2月,我进行常规保养时,工作人员对我之前维修质量和配件提出了质疑,当日我就向奔驰(中国)提出了质询,得到回复是奔驰(中国)系统上没有该次维修记录。于是就开始了十多次交涉、投诉。 今年5月,我邀请奔驰(中国)及襄阳恒信公司参与进行车辆维修质量司法鉴定,结果无一到场。鉴定报告出来:使用非原厂件维修以次充好、使用非原厂修复件鱼目混珠、维修质量不合格、甚至有的地方根本没修!

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品牌车型:奔驰E级

单号:116606

诉求问题:奔驰(中国)和授权经销商欺诈消费者

投诉时间:2020-8-5 18:25:39

经销商:昆明星旗奔驰