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探岳变速箱异响,近光灯白内障。

:1、(变速箱问题)订了2020款两驱豪华智联PRO,2020-6-03日去提车。当时新车7公里在开回家的路上听到变速箱咔咔响,1升2咔一下,2升3咔一下,5降4咔一下,4降3咔一声,3降2咔一声,2降1咔一声,1挡停车咔咔2声,告知4S销售回复我由于新车磨合期有会声音正常让我再开100公里试试,于是到了200多公里的时候,我再次反馈销售依然得到回复是再开着试试,直到1300公里左右 这个声音实在响了受不了了有时候音乐也无法掩盖,再次给销售电话,销售建议我开过去找售后,到了那边售后态度不好:“告知我探岳都响没有不响的双离合就这样的没什么好修的”,再次找销售 在销售调节下对我车进行数据采集和变速箱录音,之后让我回去等回复,等了一周终于换了售后给我电话告知我他们厂家有个所谓的“老师”要看我的变速箱是否有问题,于是要求我7月28日周二上午9点到嘉安4S店让厂家“老师”测试,但是所谓的测试也就是采集数据和听声音,2小时等待得到的结果是DQ381这款变速箱升档降调异响属于正常范围没有质量问题,而且所谓的厂家“老师”拿出一个DQ380的变速通告并且是WOD版本的告知我变速箱异响厂家有公告。技术总监态度很差一直强调变速箱异响和驾驶习惯用车环境有关,我就纳闷了7公里就咔咔咔的哪来的驾驶习惯?

品牌车型:探岳

单号:116463

诉求问题:探岳变速箱异响,近光灯白内障。

投诉时间:Jul 30, 2020 7:06:19 PM

经销商:上海嘉安汽车销售有限公司(嘉定区店)