4S店在未经过车主的同意,私自更换动力电池总成
在7月13日晚上21点左右,接电自称是龙华威博4S店的工作人员,告知我 我的车辆电池温度过高,需要做一个电池升级,7月14日上午九点多把车辆开到4s店,然后工作人员说,车辆升级匹配不了,需要一点时间,让我们先回去,随后电话通知过来取车,等到7月16日晚上8点多,接到电话,说明天可以过来提车了,7月17日我们到店,告诉我们车辆动力电池更换了,说是厂家那边发货过来更换的,在我们不知道的情况下,也没有任何人和我们说的情况下,就私自更换我们的动力总成电池,我们需要一个说法
品牌车型:AION S
单号:116074
诉求问题:4S店在未经过车主的同意,私自更换动力电池总成
投诉时间:2020-7-17 10:55:51
经销商:深圳市威博汽车有限公司