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售后在我不知情得情况下拆卸我的电池

6月28日我把车拖到售后服务站,售后说一周后技术员才来到新乡,没有技术员我们不能拆你的电池组,你先把车放到这吧!技术员来了我们通知你,你人在场我们才会拆你的电池!停了3天左右给我打电话说你的电池组没办法质保!需要我自己承担修车费用,完全在我不知情得情况下拆了我的电池组,我打了投诉电话,售后说你先来我们服务站来了在说解决办法电话里给你说你在录音,电话里就一直说你来了我们保证你满意!我去了两次,去了根本没有解决办法,故意刁难,态度及其恶劣,说什么你随便投诉,我现在严重怀疑他们偷换我的电池组,他们说让我延保,说你修好在加点钱,我们想办法给你延保能不能质保与能不能延保都是他们说了算

品牌车型:小蚂蚁

单号:115934

诉求问题:售后在我不知情得情况下拆卸我的电池

投诉时间:2020-7-13 17:47:21

经销商:奇瑞