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1月新车出现前轮轴承损坏,低速变速箱异响

1.问题发生于2020年6月25日,启动上路出现车辆下方超大声抖动以及振动,踩刹车时,制动效果明显下降,同时伴随更大的躁声出现,很恐怖的声音。 2.当晚将车胆战心惊开往当地4S店进行检查,当晚出检查结为左前轮轴承问题,当时建议更换轴承,由于没有库存,约第二天上午更换。 3.2020年6月26日更换左前轮轴承后问题消失。 4.车速在40-60码之间出现加油或者松油后,前机箱出现异响,按哈弗厂家要求去4S店工作人员检查,试车时也出现异响,在没有任何检查的情况下,说厂家有文件说明这个异响是正常的,由于一个月新车换轴承的心理阴影,我多次打哈弗厂家投诉电话反馈问题,最终得到的结果都是正常的。 哈弗作为国产的骄傲同时也是我做为人生的第一款车,同时也是在疫情下支持国产车,确得到这样一个有理没地说,有苦没处诉,心里真的很凉,很寒心,难道国产车质量真的让国人就这么死心吗?我想要一个说法,想引起哈弗领导层的重视,给一个说法,我是真的没办法了,各种反馈都得到机械回复让人心寒。

品牌车型:哈弗F7

单号:115679

诉求问题:1月新车出现前轮轴承损坏,低速变速箱异响

投诉时间:2020-7-6 11:41:55

经销商:深圳鹏爵