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质保期内分动箱故障拒赔

该车哈弗H9于2015年10月购买上牌,购买时享受厂家6年20万公里超长质保(该车全程4S店保养),质保手册上明确标注分动器属于质保范围,现本车属于质保期内,行进中加油车辆有顿挫感,经宜昌华坤汽车销售有限公司(4S店)维修技师判断属于分动器故障,需要更换分动器内部的转子和衔铁。4S店答复分动器是质保范围,但是里面的零件不属于质保范围,该故障不够更换分动器总成条件,单独更换转子和衔铁需自费更换。4S店和长城哈弗厂家明显涉嫌欺诈消费者,承诺质保期内分动器属于质保范围,却不承认分动器内部零件属于质保范围。

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品牌车型:哈弗H9

单号:115487

诉求问题:质保期内分动箱故障拒赔

投诉时间:2020-6-29 19:54:18

经销商:宜昌华坤汽车销售有限公司