放拉或起步时电子手刹尖锐异响

开车起步时，刺耳的“吱”一声，停车拉起手刹有刺耳的“吱”一声（不是电机工作声音，4S店已经录音并提供给厂家）严重影响开车心情（新车刚开始没问题，过一段时间开始响）。因这问题多次到4S店要求解决，4S店答复：属于设计缺陷问题，只能换后轮卡钳的方式暂时解决。保质期内，已经换了2次卡钳，换完一开始不响，但到了一定时间后有开始响。现在我的车是出保了 ，前两天到4S点要求解决问题，他们答复是因出保不能再给换卡钳，而且目前没有解决方法（说清洗卡钳可以缓解一下，但不能解决问题）。网上查询，不少车辆都有这种问题。这么大的企业为什么这点事也解决不了呢？几万块前的国产车都没有这问题，为什么大品牌合资车出现这问题呢？买车时，本着品牌、质量等选择该车的，没想到这么多缺陷（低速左前轮咕噜咕噜响-4S店说厂家承认该问题，属于设计缺陷-但该问题不明显也不计较了）。既然是设计缺陷，厂家应该主动召回，并更换合格的没有缺陷的卡钳才对。希望厂家早日解决该问题！！！！