销售欺诈
在2019年10月21号,重庆渝都丰田销售顾问给我打电话说:他们公司现在在预订20款荣放,交意向金在新款荣放正式发布上市后(10月25号厂家发布上市)就可以先提车,还有5888元的礼包,意向金交了如果到时不喜欢这款车,或者价格不合理,所交的钱随时可以退。在此诱说下,于2019年10月23号向重庆渝都丰田公司账户用支付宝支付意向金10000元,向他开意向金收据发票时,(他说公司poss机没出小票)可以用汽车销售合同代替(由于时间比较晚了,而且心想是用支付宝支付的有转账记录他们不敢耍赖,就没在意他所谓的“用汽车销售合同代替”的内容)。后来车子发布上市后价格等发生变化,而且颜色要加价2000元,车贷金融政策都没有谈,此时感觉销售态度发生了变化,在我追问后他改口说:那是定金合同,交的钱不能退,这不是欺诈么,于是向丰田厂家进行了投诉,丰田没有任何改变,还找借口说不配合做按揭!
品牌车型:RAV4荣放
单号:115292
诉求问题:销售欺诈
投诉时间:2020-6-23 17:07:12
经销商:重庆渝都丰田