东南DX3转向系统异响,车子通病保质期内4S店拒绝理赔。
17年9月买的车子,18年初出现方向系统异响,再浙江康达东菱4S店跟换方向管柱,2020年1月份车子再次出现方向系统异响,6月份到浙江康达东菱4S店要求检查维修,售后工作人员以在外保养为由拒绝理赔,以此威胁必须在4S店做一次大保养才可以理赔。16款车型方向系统属于同系车子通病了,方向问题和保养并未有直接关系,个人认为4S店是故意不做售后维修。
品牌车型:东南DX3
单号:115234
诉求问题:东南DX3转向系统异响,车子通病保质期内4S店拒绝理赔。
投诉时间:2020-6-21 10:41:51
经销商:浙江康达东菱(东南店)