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投诉哈密华创汽车服务公司不兑现承诺、维修质量差

1月19日在哈密车辆发生事故后,认为雪铁龙4S店全国网点多、服务有保障,将车辆交给哈密华创汽车销售服务有限公司维修。经过多次催促,5月中旬打电话说车辆完全修好了,让我去提车。5月22日验车就发现了维修质量问题,工作人员承诺质量问题由克拉玛依雪铁龙联众店进行维修处理,到现在不予解决。个人承担的部分费用要的都是天价,胡乱收取费用,价格远远高于其他4S店或市场维修店价格。保险公司定损的轮胎364元,哈密华创我报价520元,到店里向我要896元。相关诉求:一是对维修存在的质量问题继续协调当地雪铁龙联众店或克拉玛依任意一家4S店进行维修处理;二是按照物品市场价格定价,对多余收取的费用进行退还;三是赔偿因车辆维修时间过长,产生的上下班交通费用。目前存在的维修质量问题如下:1.副驾驶室侧车顶大梁变形未校正,向内凹陷,车顶变形,漏风非常严重;2.雨刮器下方机体变形未完全矫正,大梁校正不到位,隔音棉未放置到位,发动机位置未安装到位,发动机三孔固定螺丝拧滑丝未安装,驾驶室内噪音大;3.前挡风玻璃左右两边隔板划伤严重;4.电瓶正负极护罩缺失;5.引擎盖支架固定卡缺失;6.前保险杠松动脱落;7.更换的前挡风玻璃不是原厂玻璃,玻璃存在和水汽;8.中控屏倒车时正常,平时为黑屏状态;9.遥控钥匙开锁车门时警示灯不亮,转向灯外壳破裂;10.右后轮内衬破裂,身不同程度有车漆损伤;11.雨刮器下方内仓防虫网缺失。

品牌车型:爱丽舍

单号:114691

诉求问题:投诉哈密华创汽车服务公司不兑现承诺、维修质量差

投诉时间:Jun 2, 2020 10:15:03 PM

经销商:哈密华创4S店