行驶15个月的汽车，发动机故障灯常亮二个月余，厂家置之不理。

我是2011年11月23日购买天津一汽丰田汽车有限公司的丰田牌1.6卡罗拉汽车一辆，车牌为粤A9601H。2013年3月1日,该车正在路上行驶时,突然发动机故障灯亮起。于是，我将车辆开到销售商广州广博丰田汽车销售服务有限公司4S店检查，经检查该4S店的师傅说是三元催化器的问题造成发动机故障灯亮，并已申报保修。2013年4月21日，我又将该车辆开到广州广博丰田汽车销售服务有限公司4S店保修，然而，他们将本车的火化塞、喷油嘴、三元催化器等全部拆下并拍照上传到丰田厂家等待保修。今天已是5月8日，又是半个多月了，根本没听到厂家及销售商任何答复。在这种无人理的情况下，我只好打电话去销售商广州广博丰田汽车销售服务有限公司4S店咨询我的车是怎么一回事，她说：“我们按厂家要求把相片上传到厂家半个月也没有得到回复，我4S店的修理师傅讲更换三元催化器很贵，可能是不会保修的。” 综上所述，三元催化器问题根本不是驾驶不当或车辆交通事故（本车至今尚未发生交通事故）造成的。而且，该车辆从购买时起至发动机故障灯亮时才一年三个多月，行驶里程也只有40210公里。本车在这么短的时间内，三元催化器就坏了，完全属于三元催化器本身的质量问题。该车在保修期内，厂家和销售商不管更换三元催化器需要多少成本都应当无条件的予以保修。可是厂家这么久都不给保修处理，甚至连一个处理意见都没有，难道是故意拖延时间，让我的车过了保修期？到时导致我有理说不清而自动放弃权利！为此，我特利用这个投诉平台向有关部门投诉，请依法维护车主正当的合法权益。谢谢！