变速箱档位闪烁厂家拒不有效履行10年或16万公质保义务
2012款明锐轿车的,搭载大众DQ200双离合变速箱,2020年4月,变速箱偶发档位闪烁不升档的故障,经与新疆乌鲁木齐天汇申科斯柯达4S店多次沟通,4S店不对新疆其他地州任何现场服务,本人于2020年5月17日,自费百余元路途三百多公里,将车辆用物流运送至4S店,经过上传数据,厂家只对车辆变速箱软件进行了升级处理,不予跟换硬件进行维修,本人不能认同此维修方案,认为厂家对10年或16万公里的变速箱质保承诺没有有效执行,如果后期同样故障再次出现,本人还需将车辆运输至三百公里远外的4S店,请问造成的损失谁来承担?
品牌车型:明锐
单号:114631
诉求问题:变速箱档位闪烁厂家拒不有效履行10年或16万公质保义务
投诉时间:2020-5-31 22:31:32
经销商:天汇申科斯柯达