购买的双保不能用，绿本已寄分期押金也不退

本人在广汽丰田深圳4S店购买了一辆19款雷凌双擎豪华版汽车，当时购买的时候我在广汽另外一家4S店（光明店）询问销售员说优惠不了价格，但可以给我推出的双保无忧6年不限次数保养，我说不在深圳使用，要回温州使用，可以用吗？销售员信誓旦旦的说肯定可以，全国通用的，我说没有广汽的4S店，只有雷克萨斯这些店，他也说可以用，后因价格谈不下来就去了现在购买的这家店，谈的时候也询问了给我销售的销售员，她说应该可以用吧，帮我再问问，给我一个模棱两可的答案后，我们谈了其他价格这方面后来就购买了。后来我提车后回到老家温州，销售员说在温州不能使用，只能去他们店里。我听后非常气愤，质问她当时不是那么说的，我明明说过我要回温州用车，当地没有旗下广丰店，她说她记不清当时说过什么了。然后我就现在怎么办，能不能退掉这个双保无忧，她说肯定不行。我问她能补成什么其他东西吗？她说帮我申请下，然后这一拖就是一个月，每次问她都是在忙，在放假，经理没回复。后来实在被我逼急了说送我一个那种脚垫。一个值几千的双保无忧，当时没有这个双保无忧肯定不是这个价格就买下来的，现在就说补偿一个脚垫！我表示不能接受，她也不给回复了。而且最离谱的是我是通过丰田金融分期的车，当时说要押金5000，拿到绿本后就马上退给我，现在绿本寄去半月也不退给我！