广汽本田玄武大道店欺诈消费者,无限期拖延交车
合同编号0000949,本人2020.05.05订车,原定于本月中旬交车,后至中旬销售又说厂家未能录入合同生产,要到5.28才能排班生产。事先订车时均未提及。我原意愿订黑色雅阁260精英,但是销售说黑色要到下个月才能订到,我说没事可以等一个月两个月都没有关系,钱的话多个一两千也没有关系。但是销售又说下个月活动又不一样,价格也不知道。劝我买白色车这个月就可以拿到,我这才订的白色车。可是现在又跟我说,本月拿不到车,要到6.10左右,还不是个固定的期限,也依旧是口头承诺,不能确定交付日期。在此,我质疑广汽本田雅阁的产能问题,质疑雅阁4s店的服务问题,难道只要拿下订单完成销售业绩后就可以随意应付顾客了吗。又不是顾客无理取闹,你要是解释清楚大概多长时间提车可以理解,价格不满意也都好谈,一开始就跟我说好我也不是不能接受,而不是到了约定时间再说拿不到车甚至有合同未录入的说法,要不是有朋友在你们店买,那么多店我偏偏跑你们店来?月初才几天的合同录不进去?上旬雅阁的工作人员都在休息?下旬再干活吗?还是说雅阁的工作人员紧缺,都忙着生产,顾不上本月新签订合同?车子还没到手就对雅阁有了失望
品牌车型:雅阁
单号:114215
诉求问题:广汽本田玄武大道店欺诈消费者,无限期拖延交车
投诉时间:2020-5-17 20:13:14
经销商:广汽本田玄武大道店