英菲尼迪QX60 变速箱存在严重的质量问题
2015年12月份初在武汉荆楚英菲尼迪4S店购买并提取QX60 2.5T Hybrid 两驱卓越版SUV越野车。刚到四年,行驶6万多公里,汽车出现异响声音,车辆发抖,最后车辆无法正常行驶,经4S店检查为变速箱出现问题,与4S店沟通,他们认可变速箱存在质量问题,但更换或维修费用都很高,他们解决不了。后多次向英菲尼迪北京总经销商日产(中国)投资有限公司进行投诉,但他们一致不给回应。多方了解,英菲尼迪QX60同款变速箱质量的投诉及其多,很多消费者与我们的情况一样。可见该变速箱本身就存在质量问题,然厂商置之不理,叫人愤怒之极。通常一辆汽车跑上十万公里变速箱都不会出现这样的故障,可况这样一个所谓的豪华品牌,消费者之所以出更高的价格购买,所追求的是与之相应的稳定的产品质量;高效、诚信的服务,可之后给人的感觉却是对消费者的愚弄和。
品牌车型:英菲尼迪QX60(进口)
单号:113514
诉求问题:英菲尼迪QX60 变速箱存在严重的质量问题
投诉时间:2020-4-26 13:09:03
经销商:武汉京楚英菲尼迪