出合理解释
我于2019年5月15日出险保险公司拖车至湖北鼎杰奥迪4S店进行维修,于8月16日提车,维修金额为133118.55元。后发现奥迪厂家系统维修清单与定损单和店面维修清单不符。与店面交涉,店面反馈厂家维修记录属于厂家内部资料不对客户公示。我投诉至奥迪厂家和4S店,皆未解决。导致我现在置换车辆受阻,二手车商已车辆实际已维修,并无4S店维修记录为由,怀疑我车辆出过大事故且在修理厂维修,导致现在车辆无法出售给出合理解释
品牌车型:奥迪S7
单号:113464
诉求问题:出合理解释
投诉时间:2020-4-24 16:30:40
经销商: 湖北鼎杰