比亚迪汽车自燃,而该公司售后不管不问
1.该车为2019年6月25号提车,于2020年3月15号发生自燃; 2.公司派经销商售后人员去事故发生地,为带任何工具的情况下,看了一下后认为是人为原因造成,后经事故发生地消防大队会同天津第三方检测机构鉴定结果为该车线路不良引起,该事故认定书已第一时间反馈给比亚迪公司,至今未回复; 3.关于比亚迪处理事故的态度,事故发生后,我多次联系比亚迪有限公司人工客服,电话后没任何人主动联系过我,且从未有过回访电话。
品牌车型:宋
单号:113205
诉求问题:比亚迪汽车自燃,而该公司售后不管不问
投诉时间:2020-4-16 17:13:03
经销商:武汉盛世王朝4S店