中控cue触摸屏失灵,乱跳,无法使用
本人于2016年3月购买了一辆凯迪拉克牌ATSL,带有3年不限公里整车质保。屏幕中控三年内已经渐渐出现不可点击、自己乱点的情况,且该情况越发严重,时至今日,屏幕已到不得不换的严重程度。近日,拨打厂家电话要求免费维修,厂家以我车已过保修为由,拒绝进行维修。这个故障在网上也好,还是汽车之家也好,都有大量的反馈,好多人过保了也暗中进行了召回和免费更换,我本人认为,这个完全属于共性的质量问题,且网上查到美国通用早就发出了召回和解决方案的通知,上汽通用在明知屏幕具有先天性质量问题和隐患的情况下,拒绝免费维修。导致在初期并未发现问题,而现在问题越发严重,已无法正常使用。
品牌车型:凯迪拉克ATS-L
单号:112533
诉求问题:中控cue触摸屏失灵,乱跳,无法使用
投诉时间:2020-3-27 8:32:14
经销商:徐州万邦凯帝汽车销售服务有限公司