做工质量问题
3月6日在浙江温州瑞安市深发长安马自达,购买马自达cx-5旗舰版,验车后发现后排座椅右边单边座椅靠边油明显褶皱,向销售提出疑问,检查其他车辆是平整完好的,当时觉得没什么由于购车兴奋,加上等待两三个月,认为小问题不大可以轻松修复或者更换。 提车后又发现,雨天行驶发现主副驾驶风挡玻璃,有横纹影响视线,类似裂纹,检查后发现,这两块玻璃有凸纹,用手触摸有明显凹凸波浪感。后检查又发现后排左侧又存在锋线不齐并有明显错位,进店检查确定问题真实性,无人为使用破坏形成,经店内修复,玻璃修复抛光后横纹减弱但没有完全解决,后排座椅无法修复。 向4s店与厂家提出更换两侧玻璃与后排座椅质量瑕疵靠背皮套,厂家同意可更换褶皱一只靠背套,店内人道补偿500元工时优惠券,玻璃与缝线错位不与更换,马自达解释炫耀其他车辆也存在这种质量做工问题,来向我们展示长安马自达其做工优良。(有修复前后视频可提供,我26万的新车这样的处理方案无法接受)
品牌车型:马自达CX-5
单号:112467
诉求问题:做工质量问题
投诉时间:2020-3-25 20:32:27
经销商:瑞安市深发汽车销售服务有限公司