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汽车中控显示屏幕故障

2020年3月12日下午4点过用车发现中控显示屏不亮,出现故障,后通过拨凯迪拉克售后电话咨询知道由于今年疫情影响,质保时间延长3个月,我车子还在质保时间范围内可以去4s店进行维修,我于2020年3月13日到4S店进行故障检查,4s店检查后告诉我是汽车中控显示的模块坏了,需要向厂家申请发货进行更换模块,但是到了第二天4s店的维修站总监打电话给我说申请发货不通过,厂家不予保修,需要自费修理。我表示特别不理解,我的车子明明还在质保期为什么不给我保修,经过我多次拨打售后电话进行咨询也无果,所以特地想来这里寻求帮助,谢谢!

  • 汽车中控显示屏幕故障

品牌车型:凯迪拉克XTS

单号:112067

诉求问题:汽车中控显示屏幕故障

投诉时间:2020-3-14 22:45:54

经销商:贵州省凯里经济开发区众凯汽车销售服务有限公司