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销售挖坑违规私收押金未入账公司扯皮纵容不解决

2018年2月5日在大理凤仪丰赢汽车城内斯柯达4S店购入昕锐一台,购买两年联保,各项业务办理完毕,邹建超销售说需交纳2000元押金,本人已购买两年八千多的保险费,质疑押金是否仍需要交纳时该销售说还完贷款拿到汽车大本(机动车登记证)时再退还,并且跟财务说不用开收据,最终向邹某支付现金2000元作为抵押金(当天中午提醒该押金需要现金)。今年2月份,车贷还款结束,本人向该公司请求退还押金,财务人员拒绝退款,该邹姓销售否认收取押金,可是当初根本没有开押金单。3.13日本人要求当天财务部收银员和保险部服务员作证,该销售部经理不提供不解决,4S店副总经理处理不了。

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品牌车型:昕锐

单号:112028

诉求问题:销售挖坑违规私收押金未入账公司扯皮纵容不解决

投诉时间:Mar 14, 2020 12:28:22 PM

经销商:大理洋辰汽车销售服务有限公司