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CRV机油增多4S店不给处理

2020年3月6日出现机油增多情况,3月8日到4S店检测,检测人员承认增多,并反馈给厂家,告诉我回家等消息。等到等到12号没结果,又打电话给4S店,4S店答复说机油增多为正常现象,反复理论后,说我发动机终身保(言外之意:发动机坏了再说),后来竟然说我去4S店车是我开的,不是店员开去的,会导致测试不准(混蛋逻辑),然后说可以上门测试,我说可以,让其来公司并开到我家,然后测试,后来又说来我公司后不用开,现场就能测(显然之前说的要店员开是借口),后来我又问何时来,又告诉我最近人员串休没时间。最终给的答复就是这样正常,4S不会有任何处理,最后我说那只能媒体上解决了,对方说那是你的权利,随便!随后我致电到东风本田厂家,客服先是说会让4S店跟进,后来我问,这种机油增多的情况,一般都是如何给处理的,厂家直接回复,现在机油增多,没有任何处理方法,我问是否能给换机油,回复说不能,现在没有任何处理方法,我又问:多了就多了呗?回复:是!4S店及厂家如此明目张胆,真是让我没想到,希望车质网及相关媒体相关政府能够帮助CRV车主解决这些问题,希望东风本田公司做一个有社会责任的公司,不要因小利损了大义!

品牌车型:本田CR-V

单号:111943

诉求问题:CRV机油增多4S店不给处理

投诉时间:Mar 12, 2020 7:51:21 PM

经销商:东风本田德驰店

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网友评论(4)

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    315车友_聋哑婆婆 Mar 21, 2020 2:49:20 PM
    我的车也是一样 冬天的话机油增多 天暖了恢复正常了 去4S 他们说正常说的呢
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    315车友_不戒和尚 Mar 15, 2020 3:30:46 PM
    买车不到一年,年底回湖南老家一趟,返回福建,机油增多,浓浓气味,4S也是这样态度。
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    315车友_新月 Mar 15, 2020 10:43:56 AM
    直接用抖音解决
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    315车友_罗一刀 Mar 15, 2020 9:54:39 AM
    直接用抖音解决
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