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维修配件不发货,无人受理 ,无人跟踪

2020年2-11日到经销商进行维修,2020年2-24电话询问经销商进度,今宵上回复厂家没有答复具体配件是否有发货,2-25日电话厂家400,400客服中心提示反馈问题,2-26日继续联系厂家400电话,强硬回复让我联系经销商即可,不用联系厂家,他们会对接经销商,并再次帮我反馈问题,27日继续联系厂家400电话,厂家回复帮我反馈问题,并再次强调厂家会对接经销商,2-28日对接经销商,依然没有收到厂家电话跟任何联系。

品牌车型:腾势X 插电混动

单号:111497

诉求问题:维修配件不发货,无人受理 ,无人跟踪

投诉时间:2020-2-28 11:36:49

经销商:中升奔驰