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福特2017蒙迪欧行驶过程中空调压缩机皮带开裂

1.发动怠速一直有抖动现象,坐在驾驶室有明显的抖动感。去了衡阳市福特4S店反馈一直未解决,找不到问题原因,推诿没问题。 2.发动机怠速的噪音相比其他的同款的车型噪音要大,去了衡阳市福特4S店反馈一直未解决,找不到问题原因,推诿没问题。 3.天窗开启异响,去了衡阳市福特4S店反馈一直未解决,说密封胶条晒太阳开关天窗就会响。 4.尾门开启异响,去了衡阳市福特4S店反馈一直未解决,说下雨天天气潮开关也会响 5.发动机附属驱动皮带-空调压缩机皮带在行驶过中边缘开裂起毛边,导致发动机异响增大,空调功能性障碍。 6.在衡阳市天禧汽车销售服务有限公司(长安福特衡阳市4S店)检查,售后人员拆除发动机下护板后,并没有做任何功能性测试客观检查分析问题点,目视主观判断空调压缩机皮带是路面石子和树木等外来因素卡入皮带轮导致皮带开裂;如果真是路面石子和其他杂物卡入皮带轮导致的问题,是否能定义为发动机下护板设计功能缺陷下护板不能起到任何防护作用,除特定车道和赛道外所有的道路都不能行使,都会导致异物飞溅入皮带轮导致皮带损坏?厂家是否能在保养手册使用说明标注不能行使在有石子或者坑洼路面否则都会导致功能性缺陷?都由消费者来买单? 7.希望厂家和4S店正确对待问题,以事实为依据,找出真正的问题点,避免给客户带来不好的体验感和不喜悦的售后服务。

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品牌车型:蒙迪欧

单号:111424

诉求问题:福特2017蒙迪欧行驶过程中空调压缩机皮带开裂

投诉时间:Feb 24, 2020 3:41:47 PM

经销商:衡阳市天禧汽车销售服务有限公司

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