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大众厂家与4S店的无配件相互踢皮球

2020年1月9号出了事故,当天就联系4S店定损维修。1月12号4S店打电话说厂家没配件。13号我这边自己打上汽大众售后服务电话确认配件问题,后面的几天里共打了几次售后电话,最后上汽大众给的答复是已经走绿色通道了,配件也寄了物流了。而到今天2020年2月10号4S店打电话给我说大众厂家还没寄出来。这边4S店还没收到配件。

  • 大众厂家与4S店的无配件相互踢皮球

品牌车型:途岳

单号:111279

诉求问题:大众厂家与4S店的无配件相互踢皮球

投诉时间:Feb 10, 2020 1:40:50 PM

经销商:深圳德熙

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