没购车合同，6次免费保养不兑现

8.25于北京五道口北汽万帮店购买的eu5 r500，当时销售承诺给我6年6次免费保养（3次A保3次B保），并且在万帮公众号上已经给我添加了这6次免费保养，现在我需要去做保养，但是万帮店因为拆迁已经没有售后了，公众号也打不开了，北汽厂家发短信说万帮店的售后业务全部转到华远通达和金兴通顺，如果去这两家店使用免费保养券，需要提供购车合同（明确写着含免费保养的购车合同），但是我找不着购车合同。因为当初万帮店根本没给我购车合同，买车的时候仅给我看了一眼，他们就收回去了，当时我也没多想，就给他们了。现在多次联系北汽400，400工作人员只能帮我反馈给万帮让他们解决，这事我已经联系了他们一个月