厂商不能兑现承诺的售后质保

2017年11月，我在青岛市城阳区陆之风汽车4S店买了一辆陆风汽车，陆风汽车承诺“终生质保，终生免保”！很不幸的是，买完车三个月，首保都没捞着做，这家店就关门了。然后我就开始了噩梦一般的售后服务。 打陆风的4008833666客服热线反映，客服贴心的告诉我：“先生，我们在青岛西海岸（原胶南市）有一家店，你可以去那里做保养”。我离着那家店很远，往返180多公里，过80个红绿灯，路上就要5个小时，无论走高速还是过胶州湾隧道都有费用，这些费用比我自己买两桶机油加上都要贵！我提出去西海岸费用太高，请他们将心比心换位思考，人家客服回答的非常强硬：“抱歉先生，要么你去西海岸做保养，要么就是你主动脱保！”我想问问陆风：你这是在耍流氓吗？是不是反正车已被消费者买了，钱你们也赚到手了！你们就可以如此肆无忌惮的戏耍消费者？ 我想再问问陆风：万一哪天西海岸这家店很不幸也关门不干了，你会不会很“贴心”的告诉我“先生，我们在山东济南有门店，您可以去那里保养”！至于路程和费用与你们陆风无关！ 要求很简单可怜：就近方便的让我做保养！