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奔驰C系统故障导致电瓶长时间放电,两年就到寿命,请求维权

本人于2017年11月20号在北京某4S店购买了奔驰C200L型汽车,一直都是正常使用。但是近期汽车老是提示电瓶电压低,达到临界点,需要充电。于是我在2019年12月初和12月27号两次到中北利星行4S店进行检修,4S反馈是汽车蓄电池无法充电,因为超过电瓶保修期2年,需要自费更换。反馈奔驰400客服,该4S店还是给出了自费更换的最终方案。 因为这辆车在很早之前就有过锁车后系统认为没有锁车的情况,在手机端APP上也显示车门没关,但是实际已锁车(后视镜自动折叠,玻璃自动升上去了,四个车门也都拉不开),这种情况在12月初第一次检查后,和该4S店的工作人员王将视频和图片反馈过。密集出现这种情况,汽车电瓶会持续放电,这个情况4S的工作人员也承认。 因为汽车本身的质量问题,导致的电瓶仅仅用了不到2年就不能用,我认为需要4S和厂家做出维修和补偿。 请工作人员帮忙协调,辛苦!

品牌车型:奔驰C级

单号:110314

诉求问题:奔驰C系统故障导致电瓶长时间放电,两年就到寿命,请求维权

投诉时间:2019-12-31 12:15:59

经销商:博瑞祥驰

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