奔驰C系统故障导致电瓶长时间放电，两年就到寿命，请求维权

本人于2017年11月20号在北京某4S店购买了奔驰C200L型汽车，一直都是正常使用。但是近期汽车老是提示电瓶电压低，达到临界点，需要充电。于是我在2019年12月初和12月27号两次到中北利星行4S店进行检修，4S反馈是汽车蓄电池无法充电，因为超过电瓶保修期2年，需要自费更换。反馈奔驰400客服，该4S店还是给出了自费更换的最终方案。 因为这辆车在很早之前就有过锁车后系统认为没有锁车的情况，在手机端APP上也显示车门没关，但是实际已锁车（后视镜自动折叠，玻璃自动升上去了，四个车门也都拉不开），这种情况在12月初第一次检查后，和该4S店的工作人员王将视频和图片反馈过。密集出现这种情况，汽车电瓶会持续放电，这个情况4S的工作人员也承认。 因为汽车本身的质量问题，导致的电瓶仅仅用了不到2年就不能用，我认为需要4S和厂家做出维修和补偿。 请工作人员帮忙协调，辛苦!