右大灯远近光灯转换不了,东莞东奥购买。
在12月21日去4S店保养发现右大灯远近光灯转换不了,现里程为16000公里,当时4S店人员说要换大灯帮我申请,并且当天我就在4S店内保修人员在撤装前没有通知我本人现告诉我大灯最下边缘有轻微划伤说厂家不同意换,现我投诉轻微划伤为撤装人员导致。请问保修期内出现品质问题厂家不给处理吗?买车时说只要在保修期内出现品质问题厂家无条件要更换新的配件。可现在4S店处理的结果就是维修或走保险。这种处理结果我不能接受。希望厂家能给出答复。
品牌车型:奥迪Q3
单号:110068
诉求问题:右大灯远近光灯转换不了,东莞东奥购买。
投诉时间:2019-12-25 15:46:55
经销商:东莞市东奥汽车服务有限公司