奥迪A6L更换的两个前大灯,严重阴影,不聚光,散光。
本人的车型是2015款奥迪A6L的车,2019年1月23日出了一场交通事故,在湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店更换了两个前大灯,现在都在质保期内,用后发现在夜间行车驾驶的时候更换的两个前大灯近光照在地上有一条条的黑色阴影非常严重,不聚光,散光的问题,特别是在拐弯的时候非常明显,前方是否有障碍物看不清楚,严重影响了我的夜间驾驶。4S店通过调查取证,找同款的车型做对比,原车大灯近光没有此问题,而我更换的两个前大灯近光照在地上确实有一条条的黑色阴影,散光,不聚光的问题,而且非常严重。4S店把更换后的两个前大灯近光照在地上的一条条黑色阴影,不聚光,散光的问题图片和视频拍下来,4S店申诉给厂家,结果4S店厂家审核两次都说大灯正常,无需更换大灯。湖北十堰奥迪4S店(厂家)不在管此事,我已经把大灯问题投诉给客服,依然不起效果。现在的责任在于4S店的(厂家)为什么不予更换,大灯问题那么明显严重看不出来吗,都这么不负责任吗?我想问下4S店(厂家),如果更换的两个大灯是正常的为什么会出现一条条严重的黑色阴影,散光,不聚光,严重影响我夜间驾驶的问题?为什么原车灯没有严重的黑色阴影,不聚光,散光的问题?请湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店的(厂家)正确对待此大灯一条条严重黑色阴影,不聚光,散光的问题,也请4S店(厂家)和有关部门重视此问题,给一个满意的处理结果,谢谢。
品牌车型:奥迪A6L
单号:109883
诉求问题:奥迪A6L更换的两个前大灯,严重阴影,不聚光,散光。
投诉时间:2019-12-20 16:50:49
经销商:恒信奥龙汽车销售服务有限公司