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投诉广汽本田4S店工作人员服务态度恶劣

2019年10月在湖南省郴州市北湖区香雪路56号广汽本田4S店购买一辆本田飞度,4S店给保险公司的车架号和发动机号均输入错误,保单车辆信息均为另一辆车,导致车辆不能及时上牌,4S店沟拒绝承认是销售人员给保险公司资料错误,经车主多次与保险公司沟通终于将保单上的发动机号与车架号更正,从始至终4S店工作人员态度恶劣一直未参与更正事宜,事情处理过程中4S店将所有责任推卸给保险公司,车辆信息以及保险的所有事宜均由4S店一手办理,出了这种错误不积极解决反而怪消费者,态度极其恶劣。因车辆贷款购买,4S店再次将车辆的备用钥匙给错。从买车至今已经将近两个月,4S店答应给予的处理结果一直未回复,态度非常恶劣。

品牌车型:飞度

单号:109333

诉求问题:投诉广汽本田4S店工作人员服务态度恶劣

投诉时间:2019-12-7 20:28:01

经销商:郴州市汇田汽车销售有限公司