中控屏失灵,承诺不兑现,态度极差,欺骗消费者。
中控屏失灵。苏州太仓雪佛兰森通4S店让我跑了三趟加一次电话沟通,第一次去4S店的工作人员检查屏幕之后,说屏幕坏掉了,要直接换掉,让我回去等他们把货发过来;几天后电话给我要设备上的条码,让我把车子开过去,我把车子开过去后又给我讲,屏幕过保了,换不了。而且说话态度恶劣,直接就是不处理,我在车质网投诉过后,4S店主动联系我,说可以换,他们直接发货,等货到了通知我去换,几天之后,我主动联系4S店,工作人员说货到了,可以过来换,等我到了以后,他们工作人员把我的屏幕拆下来,在拆的过程中把面板上的卡子拆断了,拆下来之后,他们说货发错了,装不了,然后直接就给我说屏幕过保了,换不了,他们不处理了。
品牌车型:迈锐宝
单号:109187
诉求问题:中控屏失灵,承诺不兑现,态度极差,欺骗消费者。
投诉时间:2019-12-4 13:11:01
经销商:苏州太仓雪佛兰森通4S店